10月26日上午，市供水總公司客服黨支部黨員志愿者們來到潁東區(qū)煙廠小區(qū)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們?cè)O(shè)立展板和服務(wù)臺(tái)，積極聽取廣大用戶對(duì)于此次活動(dòng)的建議及相關(guān)用水訴求，做到認(rèn)真記錄并組織解決。檢查了小區(qū)內(nèi)公共供水設(shè)施和消防栓，同時(shí)向過往的行人及用戶發(fā)放便民服務(wù)宣傳手冊(cè)等宣傳材料，耐心解答用戶的用水疑問，并在小區(qū)內(nèi)演示了水表更換操作步驟，講解閥門故障簡(jiǎn)易排除方法，使用戶真正體驗(yàn)到了供水服務(wù)零距離。

      此次活動(dòng)共發(fā)放服務(wù)手冊(cè)八十余份，記錄用戶用水訴求十余條都已妥善解決，取得了良好的活動(dòng)效果。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展，得以進(jìn)一步服務(wù)好社區(qū)居民、承擔(dān)好社會(huì)責(zé)任，最大限度地滿足居民的用水需求，營造了和諧、文明的用水環(huán)境。（黨委辦公室）