為貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”文件精神，進一步提高供水工作效率和服務質(zhì)量，總公司效能辦會同安全質(zhì)量技術科于8月15日對總公司的窗口服務部門進行了督查。

      督查組先后對怡和莊園服務大廳、運營檢修部、給水工程施工現(xiàn)場進行了督查。督查組一行人員來到怡和莊園服務大廳，查閱大廳受理的接水業(yè)務轉(zhuǎn)辦記錄，并隨機抽查兩位用戶進行了電話回訪。在運營檢修部對環(huán)境衛(wèi)生、搶修巡線等記錄進行了查看，詳細核查了巡線人員、巡線計劃等相關情況。隨后，督查組前往在建工程濱河花園、臨潁佳苑，對施工現(xiàn)場管理情況進行了檢查，并指出存在問題及整改意見。

      供水總公司效能辦將按照“馬上就辦、辦就辦好”文件精神繼續(xù)強化督查督促力度，以完善工作流程、縮短工作時限、提高服務質(zhì)量為重點，全面提升阜城供水的工作效能及服務水平。（紀檢監(jiān)察室）